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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: [DA COMPILARE — data di pubblicazione]

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è [RAGIONE SOCIALE DA COMPILARE], con sede in [INDIRIZZO DA COMPILARE], contattabile all'indirizzo email privacy@coabito.it.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda del tuo ruolo sulla piattaforma, raccogliamo:

Per tutti gli utenti:

  • Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Foto profilo
  • Contenuto delle conversazioni con l'assistente Vesta (per gli studenti)

Solo per gli studenti, in aggiunta:

  • Data di nascita
  • Facoltà, polo universitario, budget, abitudini di convivenza (raccolti tramite la chat)

Solo per i proprietari, in aggiunta:

  • Dati relativi agli immobili inseriti (indirizzo, canone, foto dell'immobile)

3. Perché raccogliamo questi dati (finalità e base giuridica)

  • Fornire il servizio di ricerca e abbinamento tra studenti e stanze/immobili — base giuridica: esecuzione di un contratto con te.
  • Gestire il tuo account e comunicare con te riguardo al servizio — base giuridica: esecuzione di un contratto con te.
  • Calcolare la compatibilità tra studenti e stanze tramite intelligenza artificiale — base giuridica: esecuzione di un contratto con te.
  • Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali, contrattuali) — base giuridica: obbligo legale.

4. Come trattiamo i tuoi dati con l'intelligenza artificiale

Quando chatti con il nostro assistente Vesta, i tuoi messaggi vengono inviati a OpenAI (fornitore del modello linguistico) per generare le risposte. OpenAI ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati verso un paese extra-UE avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Non condividiamo con OpenAI dati più sensibili del necessario per far funzionare la conversazione.

5. Dove sono conservati i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati su server gestiti da Supabase (database e archiviazione file) e Vercel (hosting del sito). Adottiamo le misure di sicurezza tecniche e organizzative messe a disposizione da questi fornitori per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account sulla piattaforma, e successivamente per il tempo necessario ad adempiere a obblighi di legge (es. fiscali) o per far valere un diritto in sede giudiziaria. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati in qualsiasi momento (vedi sezione 8).

7. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Li condividiamo solo con:

  • I nostri fornitori tecnici (Supabase, Vercel, OpenAI), in qualità di responsabili del trattamento
  • Studenti e proprietari, limitatamente alle informazioni necessarie a facilitare un abbinamento (es. un proprietario vede il numero di studenti compatibili, mai i loro dati personali, che restano gestiti da noi)
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Chiederne la rettifica se inesatti
  • Chiederne la cancellazione ( "diritto all'oblio")
  • Limitarne o opporti al trattamento
  • Richiederne la portabilità
  • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, scrivici a privacy@coabito.it.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. In caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo tramite email o un avviso sul sito.